Hur lång är leveranstiden?

Beställer du innan kl. 14:00 en vardag så skickar vi din order samma dag! L  Leveranstiden är normalt mellan 2-6 arbetsdagar, beroende på vart i Sverige du bor.

I samband med storhelger som t. ex. Black Week och jul så kan leveranstiderna påverkas en aning.

Om du saknar både paket och uppdaterad leveransinformation efter den förväntade leveranstiden är du självklart välkommen att kontakta oss på kundservice@vuxenkompaniet.se för vidare hjälp!

Kan jag spåra min beställning?

I din leveransbekräftelse du mottar av oss via mail hittar du en spårningslänk; via denna kan du enkelt följa ditt paket. Om det inte dyker upp någon information så beror det i de allra flesta fall på att transportören ännu inte har scannat in paketet. Testa i sådana fall lite senare!

Behöver du en ny spårningslänk eller har andra frågor kring din leverans så är det bara att kontakta oss på kundservice@vuxenkompaniet.se med ditt order nummer så ska vi hjälpa dig!

Vad händer om jag inte hämtar ut mitt paket i tid?

Om din beställning inte hämtas ut i tid hos ditt ombud returneras det till oss. Du debiteras då en avgift på 98 SEK för returhanteringen.

Är du inte hemma eller på annat sätt nekar en hemleverans gäller samma avgift på 98 SEK.

Ångrar du ditt köp så rekommenderar vi dig att följa instruktionerna som du finner här.